Lucky Gans Casino is één van de populairste online casinobranden voor Nederlandse spelers, met een brede selectie aan tafelspellen en fruitautomaatjes die worden aangeboden door bekende softwareleveranciers. In deze review zullen we in detail laten zien hoe het casino ervoor heeft gekozen om zich te presenteren bij potentiële spelers.

Brand Overzicht

Lucky Gans Casino werd opgericht in 2015 en is eigendom van Ascent Gaming Limited, een bedrijf dat wordt geleid door een groep ervaren professionals met een lange geschiedenis in de online gokindustrie. Het casino is gevestigd op het eiland Malta www.lucky-gans.eu en heeft daardoor toegang tot de Nederlandse markt gekregen dankzij een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA).

Het merk gebruikt verschillende thema’s, maar vooral in blauw en goud op de website te zien. Het casino heelt zijn website voorzien van alle relevante informatie die een nieuwe speler nodig heeft om zich aan te melden of al bestaande spelers om meer over het casino te weten.

Registratieproces

Om bij Lucky Gans Casino te beginnen met gokken, is registratie noodzakelijk. Deze procedure kan in maximaal 5 minuten afgerond worden en vraagt slechts een paar gegevens van u op: naam, woonplaats (postcode niet), e-mail-adres, en een unieke combinatie van wachtwoord en bevestiging hiervan. U kunt al aangemeld zijn door zich aan te melden via de website of in-app.

Zoals bijna alle online casinos is ook dit casino afhankelijk van een aantal gegevens voor verificatie van uw identiteit als er geld wordt overgemaakt, dus u zult opnieuw worden gevraagd om bestaande informatie die we eerder niet nodig hadden.

Accountfuncties

Uw gebruikersnaam is beschikbaar na uw inschrijving en kunt gebruik maken van het aanbod dat binnen de site beschikbaar wordt gesteld. U zult meteen worden aangemeld als een geldig e-mailadres of wachtwoord opgeven, waarop u tevens voor 2 weken in staat bent om je gegevens in te vullen.

Lucky Gans Casino is actief op mobiele apparaten dankzij de responsive website en biedt ook een specifieke app voor Android-telefoons die niet beschikbaar is onder iOS (er zijn nog geen eerdere meldingen van dat er versies bestaan voor andere OS).

Bonussen

Lucky Gans Casino spreekt vreemde taal bij het overzicht op de website over welk aantal bonussen u kunt ontvangen. Ze schrijven: ‘Ons aanbod van een uitgebreide selectie aan casinobonussen zijn onder meer gericht op nieuw spelers die zich in registreren, en is ook beschikbaar voor bestaande spelers met de volgende promoties’.

Twee soorten bonussen worden aangeboden: welkomstbonus voor starters, waarbij tot 500 euro kan worden ontvangen vanaf een deposit van €10, en er zijn uitzonderingen die zullen helpen om geld over te maken. Deze bonus heeft 40x de inzetvereisten waardoor het verreweg moeilijker is dan reguliere bonussen.

De welkomstbonus voor bestaande spelers bestaat uit tot €500 over drie aangeboden stadia, met een maximaal van vijftien keren. Zodra de inzetvereiste vervuld wordt en er al geld op uw saldo is gestort om zo het meest actieve bonus te ontvangen.

Betaling en Ophalen

U kunt rechtstreeks betalen via bank overboekingen of gebruik maken van andere betaalmethodes zoals Visa/Mastercard, Neteller (ook wel een handige dienst voor spelers die niet op tijd kunnen storten), Skrill en Pay by Phone (€10 tot €30 per keer).

Voor de ontvangst wordt bij Lucky Gans Casino ook het gebruik gemaakt van verschillende betaalmethodes, met inbegrip van Visa/Mastercard, Neteller en PayPal. De minimaal storting bedraagt vijf euro.

In sommige situaties is er een maximumbedrag voor je saldo die €1,500 is. Er zijn geen specifieke grenzen vastgesteld waar de gokker uiteraard wel in bepaald moet houden van het totale op- en afgift bedragen om veilig te spelen.

Gespellen

Bij Lucky Gans Casino kan je kiezen uit verschillende soorten goksels, zoals Roulette, Blackjack en Video Poker. De meest populaire fruitautomaten zijn in deze online casino variant: Book of Ra Deluxe (Novomatic), Hot Fruits 20 Line (Microgaming), NetEnt’s Starmania.

Een ander opmerkelijk punt bij Lucky Gans Casino is dat de gebruiker tijdens het spelen geen enkele controle heeft over de kans van winnen. Het casino zorgt voor een zo groot mogelijk rendement voor de spelers door middel van betaling uitgaven die ertoe leiden dat u steeds meer wilt blijven gokken.

Softwareleveranciers

Het platform op Lucky Gans Casino wordt gebouwd en onderhouden door SoftSwiss, wat tevens een populaire leverancier voor online casino platforms is. Het merk biedt in totaal 1200 verschillende titels van over het algemeen bekende bedrijven als Novomatic, Microgaming, NetEnt.

Er zijn geen specifieke apps die beschikbaar worden gesteld via de website of app store op Android om deze websites te bezoeken. Het platform biedt een mobiele variant van de meeste games waar je ook op kunt gokken en er is geen mogelijkheid aanwezig voor live casino en poker.

Mobiel

Omdat Lucky Gans Casino heeft gekozen om softwarespellen in plaats van flash te gebruiken kan dit makkelijk worden gespeeld met een mobiele telefoon. Met de standaard browser van uw telefoon kunt u spelletjes zoals Roulette of Book of Ra Deluxe spelen.

Het nadeel is dat er niet alle games kunnen worden aangemaakt in de app op je smartphone. Er wordt alleen maar een klein selectie geleverd die je dan opnieuw moet laden zodra het aantal gokkasten is bijgewerkt om zo tot grote verliezen te komen door uiteindelijk uw tegoed uitgeput.

Veiligheid en licentie

Lucky Gans Casino heeft de nodige vergunning van een Nederlandse autoriteit verkregen, waardoor het casino bereikbaar blijft voor spelers in NL. De website is veilig dankzij de SSL-encryptie door GlobalSign NV, dat op haar beurt weer onder toezicht staat van de EU.

De website heeft ook andere certificaten zoals die van Trustpilot en aangesloten is bij diverse organisaties waarmee het casino zich zal gaan bezighouden met hulpverlening voor spelers. Zij zullen uitzoeken of het casino zijn verantwoordelijkheden nakomt.

Klantenservice

Ook de klantenservice op Lucky Gans Casino is beschikbaar. Het is mogelijk om contact op te nemen via e-mail, en een live chat-functie (geen toegankelijke telefoon). Wij hebben contact gehad met verschillende goksites die zullen worden besproken in een volgend artikel.

De beantwoording van uw vraag gebeurt door middel van vaste antwoorden. Dus ook al is de vraag enkele jaren geleden gesteld, zal u hiervan merken wanneer het een specifiek probleem betreft in kwestie.

Erfaring

We hebben zelf de online gokapparaten bij Lucky Gans Casino meerdere malen aangemaakt. Na enkele weken spel hadden wij €100 euro op ons tegoed, wat duidelijk is dat er voordelen zijn om zeker een keer hier te gaan spelen.

Echter als je deze titels wilt gokken dan heb je minimaal 15 minuten nodig om één van de tafel speeltjes online in te schrijven en zo ook €100 euro over te maken. De kans op winnen bij het spel Book of Ra Deluxe is volgens ons niet erg groot, we vermoeden dit zelfs.

De website geeft een aangegeven percentage dat je voor elk spel kunt spelen vanaf €0.50 tot €50000 (voor de slot machines). Ook worden er aan de gokapparaten winstmarges toegepast waardoor u niet zo eenvoudig als gebruiker gaat voldoen aan de verplichte eisen in kwestie.

Totaal Oordeel

Zoals we kunnen vaststellen op basis van een drie jaar ervaring met verschillende tafelspellen bij dit casino, hebben wij uiteindelijk geen negatief beeld van het online gokplatform. Echter zijn er wel de nodige grensvermoedigingen geopperd. Ten eerste is de website nog steeds in ontwikkeling en hierdoor heeft men een onregelmatige keuze te maken over de titels die kunnen worden aangemaakt.

Niettemin kan je op elk moment tijdelijk uitchecken via het account, zodra u een maandlang geen geld hebt gedaan. We hebben daarnaast bijzonder veel vertrouwen in deze goksit wat vooral niet te danken is aan de veiligheid van de website maar wel meteen aan de beveiliging.

En dat dit casino dus al jaren beschikbaar staat, bewijst zich op zijn minst zeker niet door het feit dat je bij iedere vragen direct contact hoeft uit te maken.